在日常辦公或家庭打印中，許多用戶都會遇到一個常見問題：打印機(jī)驅(qū)動已經(jīng)安裝，設(shè)備卻無法添加或使用。這可能由多種因素導(dǎo)致，如系統(tǒng)設(shè)置錯誤、端口問題、網(wǎng)絡(luò)故障或驅(qū)動兼容性問題。本文將詳細(xì)介紹解決方案，幫助您快速恢復(fù)打印功能。

1. USB連接方式

確保USB線纜插入正確，并嘗試更換USB接口（建議使用主機(jī)背面的接口）。

試用另一根USB線纜，以排除硬件問題。

檢查設(shè)備管理器（Win + X >設(shè)備管理器），查看是否有“未知設(shè)備”或“感嘆號”標(biāo)記，如有，右鍵“卸載設(shè)備”，然后重新插拔打印機(jī)。

2. 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)

確保打印機(jī)和電腦在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)。

在打印機(jī)控制面板中，查看打印機(jī)IP地址，確保它與電腦處于同一網(wǎng)段。

在電腦上打開命令提示符（cmd），輸入 `ping 打印機(jī)IP地址`，測試網(wǎng)絡(luò)連通性。

若無法PING通，重啟路由器或手動配置打印機(jī)IP地址。

1. 按 Win + R，輸入 services.msc，回車，進(jìn)入“服務(wù)”管理器。

2. 找到以下服務(wù)，確保其狀態(tài)為“正在運(yùn)行”：

Print Spooler（打印后臺處理程序）

Device Install Service（設(shè)備安裝服務(wù)）

3. 如果服務(wù)已停止，右鍵選擇“啟動”，或者點擊“重新啟動”服務(wù)。

1. 打開控制面板 >設(shè)備和打印機(jī) >添加打印機(jī)。

2. 選擇“我所需的打印機(jī)未列出”。

3. 選擇“通過手動設(shè)置添加本地或網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)”。

4. 選擇正確的端口（USB打印機(jī)選擇USB端口，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)選擇TCP/IP端口）。

5. 選擇已安裝的打印機(jī)驅(qū)動，完成添加。

1. 徹底卸載舊驅(qū)動

進(jìn)入“設(shè)備管理器”，找到“打印隊列”或“未知設(shè)備”，右鍵選擇“卸載設(shè)備”。

打開控制面板 >程序和功能，卸載與打印機(jī)相關(guān)的軟件。

按 Win + R 輸入 printui /s /t2，刪除所有無效的打印機(jī)驅(qū)動。

重啟電腦。

2. 重新安裝驅(qū)動

建議從“本站”下載最新版驅(qū)動。步驟如下：