近期,一份關(guān)于TikTok在2025年的最新購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告引起了廣泛關(guān)注。這份由Ipsos與TikTok攜手發(fā)布的報(bào)告,深入探討了TikTok在電商領(lǐng)域的創(chuàng)新作用,以及它如何改變購(gòu)物體驗(yàn)和營(yíng)銷策略。
報(bào)告基于一項(xiàng)大規(guī)模的在線調(diào)查,涉及3876名年齡在18至65歲之間的美國(guó)消費(fèi)者,同時(shí)還結(jié)合了與8位不同行業(yè)營(yíng)銷專家的深度訪談。這些數(shù)據(jù)顯示,TikTok的發(fā)現(xiàn)引擎通過(guò)融合用戶生成內(nèi)容和搜索功能,已經(jīng)成為品牌和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的新引擎。其基于興趣圖譜的內(nèi)容推薦機(jī)制,打破了傳統(tǒng)搜索引擎的界限,幫助品牌觸及更多元化的受眾。
在TikTok上,用戶不僅能偶然發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品,還能主動(dòng)搜索并獲取信息。報(bào)告指出,近一半的TikTok購(gòu)物者是通過(guò)廣告或可購(gòu)物的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)新品牌的,且他們對(duì)這些品牌的購(gòu)買意愿超過(guò)了其他競(jìng)品平臺(tái)。TikTok的個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)也是其成功的關(guān)鍵,73%的購(gòu)物者對(duì)其個(gè)性化推薦表示認(rèn)可,這種定制化的內(nèi)容激發(fā)了用戶的參與度和購(gòu)買決策。
真實(shí)性是TikTok提升購(gòu)物體驗(yàn)的另一個(gè)重要因素。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作真實(shí)內(nèi)容,74%的用戶認(rèn)為創(chuàng)作者的內(nèi)容是真實(shí)的,這有效縮小了用戶與品牌之間的信任差距。因此,55%的用戶更容易信任TikTok上的品牌。例如,品牌Liquid I.V.通過(guò)與創(chuàng)作者合作,分享真實(shí)體驗(yàn),成功實(shí)現(xiàn)了銷售增長(zhǎng)和品牌提升。
TikTok還致力于打造線上線下無(wú)縫銜接的購(gòu)物旅程。TikTok Shop等創(chuàng)新功能提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn),得到了84%用戶的認(rèn)可。品牌可以利用TikTok的廣告和電商解決方案,實(shí)現(xiàn)全渠道營(yíng)銷。通過(guò)應(yīng)用內(nèi)商務(wù)功能捕捉即時(shí)購(gòu)買需求,結(jié)合原生功能和付費(fèi)推廣提升銷量,同時(shí)采用全渠道持續(xù)營(yíng)銷策略,優(yōu)化跨平臺(tái)購(gòu)物流程,借助AI工具提高電商轉(zhuǎn)化率。
報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了TikTok在賦予日常產(chǎn)品文化內(nèi)涵方面的作用。平臺(tái)推動(dòng)了凡士林、黃瓜、罐頭魚等普通產(chǎn)品成為潮流,激發(fā)了新的消費(fèi)需求,增強(qiáng)了品牌的文化影響力。這種文化推動(dòng)不僅提升了產(chǎn)品的價(jià)值,也為品牌創(chuàng)造了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
TikTok憑借其獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)機(jī)制、真實(shí)性和無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn),在電商領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。它已經(jīng)成為品牌連接消費(fèi)者、推動(dòng)銷售增長(zhǎng)的重要平臺(tái)。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展,TikTok將繼續(xù)引領(lǐng)新趨勢(shì),為行業(yè)變革提供強(qiáng)大動(dòng)力。