在日常辦公或家庭打印中,許多用戶都會遇到一個常見問題:打印機驅(qū)動已經(jīng)安裝,設備卻無法添加或使用。這可能由多種因素導致,如系統(tǒng)設置錯誤、端口問題、網(wǎng)絡故障或驅(qū)動兼容性問題。本文將詳細介紹解決方案,幫助您快速恢復打印功能。
1. 按 Win + R,輸入 services.msc,回車,進入“服務”管理器。
2. 找到以下服務,確保其狀態(tài)為“正在運行”:
Print Spooler(打印后臺處理程序)
Device Install Service(設備安裝服務)
3. 如果服務已停止,右鍵選擇“啟動”,或者點擊“重新啟動”服務。
1. 徹底卸載舊驅(qū)動
進入“設備管理器”,找到“打印隊列”或“未知設備”,右鍵選擇“卸載設備”。
打開控制面板 >程序和功能,卸載與打印機相關的軟件。
按 Win + R 輸入 printui /s /t2,刪除所有無效的打印機驅(qū)動。
重啟電腦。
2. 重新安裝驅(qū)動
建議從“本站”下載最新版驅(qū)動。步驟如下:
五、檢查Windows更新和兼容性問題1. 進入“設置” >“Windows 更新” >“檢查更新”,確保系統(tǒng)為最新版本。
2. 檢查驅(qū)動兼容性:右鍵驅(qū)動安裝程序 >“屬性” >“兼容性” >選擇“兼容模式”運行(Windows 10或更早版本)。